W dobie cyfryzacji obecność w internecie to dla firm absolutna konieczność. Jednym z najważniejszych narzędzi wspierających lokalny marketing online jest Google Moja Firma (ang. Google My Business). W 2021 roku korzystanie z tej platformy staje się jeszcze ważniejsze, ponieważ pozwala zwiększyć widoczność firmy w wyszukiwarce Google i na Mapach Google, a także budować zaufanie wśród klientów.

Czym jest Google Moja Firma?

Google Moja Firma to bezpłatne narzędzie, które umożliwia przedsiębiorcom zarządzanie wizytówką swojej firmy widoczną w wynikach wyszukiwania Google oraz w Mapach Google. Wizytówka zawiera kluczowe informacje, takie jak adres, godziny otwarcia, numer telefonu, zdjęcia czy opinie klientów.

Dlaczego warto korzystać z Google Moja Firma?

• Zwiększenie widoczności lokalnej – wizytówka pojawia się na górze wyników wyszukiwania lokalnego, co przyciąga uwagę potencjalnych klientów,
• Łatwy kontakt – użytkownicy mogą szybko znaleźć dane kontaktowe i zlokalizować firmę,
• Budowanie zaufania – pozytywne opinie klientów zwiększają wiarygodność i zachęcają do skorzystania z usług,
• Dostęp do statystyk – przedsiębiorca może śledzić, jak użytkownicy odnajdują wizytówkę i jakie działania wykonują.

Jak założyć i skonfigurować konto Google Moja Firma?

1. Założenie konta

• Wejdź na stronę google.com/business i zaloguj się na konto Google (lub załóż nowe).
• Kliknij „Dodaj firmę” i wpisz nazwę swojej działalności.

2. Podanie danych firmy

• Wprowadź dokładny adres, aby firma pojawiła się na Mapach Google.
• Określ kategorię działalności, która najlepiej opisuje Twoją firmę.
• Dodaj numer telefonu i adres strony internetowej (jeśli posiadasz).

3. Weryfikacja wizytówki

• Google poprosi o weryfikację firmy – najczęściej przez wysłanie pocztówki z kodem na wskazany adres,
• Po otrzymaniu kodu wprowadź go w panelu Google Moja Firma, aby potwierdzić własność firmy.

4. Uzupełnienie profilu

• Dodaj zdjęcia swojej firmy, produktów, zespołu lub siedziby – zdjęcia zwiększają atrakcyjność wizytówki,
• Uzupełnij godziny otwarcia,
• Zachęć klientów do zostawiania opinii.

Jak zarządzać opiniami i budować pozytywny wizerunek?

Opinie klientów są jednym z najważniejszych czynników wpływających na decyzje zakupowe. Regularne monitorowanie i odpowiadanie na recenzje pokazuje, że firma dba o klientów i ich satysfakcję. W 2021 roku szczególnie ważne jest szybkie reagowanie na negatywne opinie oraz zachęcanie zadowolonych klientów do dzielenia się pozytywnymi doświadczeniami.

Dodatkowe funkcje Google Moja Firma

• Posty firmowe – publikowanie aktualności, ofert specjalnych czy wydarzeń bezpośrednio w wizytówce,
• Pytania i odpowiedzi – użytkownicy mogą zadawać pytania, na które przedsiębiorca może odpowiadać publicznie,
• Statystyki – szczegółowe dane o tym, jak użytkownicy znajdują wizytówkę i jak z nią wchodzą w interakcje.

Podsumowanie

Google Moja Firma to podstawowe narzędzie dla każdego przedsiębiorcy, który chce zwiększyć swoją obecność w internecie i przyciągnąć lokalnych klientów. W 2021 roku korzystanie z niego jest prostsze i bardziej efektywne niż kiedykolwiek dzięki nowym funkcjom i ulepszeniom.

Jeśli jeszcze nie masz wizytówki lub chcesz zoptymalizować swoją obecną – czas działać! Odpowiednio prowadzona wizytówka Google Moja Firma może znacząco zwiększyć Twoje szanse na sukces w lokalnym biznesie.

Potrzebujesz naszej pomocy? Sprawdź cennik